Pergi berbelanja merupakan suatu kegiatan yang menyenangkan. Belanja bisa dilakukan di mana saja seperti di toko pinggir jalan, pasar tradisional, supermarket, mall, dan sebagainya. Nah saat berbelanja tentunya kita akan melakukan percakapan baik itu dengan penjual, pelayan toko, maupun petugas yang ada di sana.

Berikut ini contoh frasa bahasa Inggris yang biasa digunakan saat berbelanja (shopping):

Frasa saat mengantri untuk membayar

Beberapa frasa yang bisa kamu pakai saat sudah selesai belanja dan ingin membayar. Umumnya dilakukan dengan mengantri.

Pertanyaan:

• Are you in the queue? (apakah kamu sedang mengantri?)
• Where is the line? (dimanakah antriannya?)
• Can you tell me where should I stand in queue? (bisakah kamu memberitahu saya, dimakah saya bisa mengantri?)

Jawaban:

• The queue is over there (antriannya ada disana.)
• I dont know where it is (saya tidak tahu antriannya dimana)
• I am not sure, maybe over there (saya tidak terlalu yakin. Mungkin di sebelah sana)
• It is near the exit sign (antriannya ada di dekat tanda keluar)

Frasa yang biasa diucapkan oleh pelanggan (costumer)

Ada berbagai ekspresi dan frasa untuk berkomunikasi dengan pelanggan (costumer). Berikut adalah beberapa di antaranya.

Pertanyaan:

• Is there anything I can do for you? (apakah ada yang bisa saya bantu?)
• Do you need anything? (apakah kamu membutuhkan sesuatu?)
• Where can I find some candles? (dmanakah saya dapat menemukan beberapa lilin?)

Jawaban:

• Thank you I am fine (terima kasih saya baik-baik saja)
• I need some toilettries. Where is the soap? (saya butuh alat-alat mandi. Dimana kah sabun mandi?)
• Thank you for asking. I am fine (terima kasih atas tawarannya. Saya baik-baik saja)

Frasa imperative (kata perintah atau menjelaskan suatu fakta)

• Thank you for coming to our store (terima kasih sudah mengunjungi toko kami)
• Next please (tolong pelanggan berikutnya)
• We have a special price this weekend (kami punya harga khusus akhir pekan ini)
• Please to our store again (silahkan datang lagi)

Frasa saat melakukan pembayaran (pay)

Pertanyaan:

• How much is this (berapa harga benda ini?)
• How much are there books? (berapakah harga buku-buku ini?)
• How much are they all together? (berapakah harga semua benda ini?)
• Do you take credit card? (apakah kamu menerima kartu kredit?)
• How would you like to pay?(bagaimana kamu ingin membayarnya?)
• Can I use debit card? (apakah saya bisa pakai kartu debit?)
• Could I have a recipt, please? (apakah saya bisa mendapatkan kuitansi?)
• Do you want to give a donation? (apakah kamu ingin memberikan donasi?)
• How much does the dress cost? (berapakah harga bajunya?)
• Do you have a discount? (apakah ada diskon?)

Jawaban:

• That is one hundred thousand rupiah (harganya 100.000 rupiah)
• I will pay in cash (saya akan membayar secara tunai)
• I dont have any credit card (saya tidak punya kartu kredit)
• I’ll pay with card (saya akan membayar dengan kartu)
• I think it is too expensive (saya rasa itu terlalu mahal)
• I think it is a reasonable price (saya rasa itu adalah harga yang masuk akal)
• Here is your recipt (ini kuitansinya)

Frasa tentang pelayanan tambahan

Pertanyaan:

• Can you wrap this for me? (bisakah kamu membungkuskan benda ini?)
• Would you like a bag? (apakah kamu ingin tas?)
• Have you got anything cheaper/more recent? (apakah kamu tidak memiliki pilihan yang lebih terjangkau/terbaru?)
• Do you have anything else I can try? (apakah tidak ada pilihan lain yang bisa saya coba?)
• Does it come with a guarentee? (apakah ada asuransinya?)
• Do you have this item in stock? (apakah benda ini masih tersedia?)
• What time are you open/close? (jam berapa tokomu buka/tutup?)

Jawaban:

• Sure, I will do it for you (tentu, saya akan melakukannya untukmu)
• No thank you. I bring my own (tidak terima kasih, saya bawa sendiri)
• I am sorry, that is all we can offer right now (maaf, hanya pilihan tersebut yang bisa kami tawarkan saat ini)
• We are open from 9 in the morning untik 5 in the afternoon (kami buka dari jam 9 pagi dan tutup jam 5 sore)

Frasa untuk mengungkapkan masalah (problem)

Pertanyaan:

• Can I speak to the manager? (bisakah saya bicara dengan manager?)
• Have you got the recipt (apakah kamu memiliki kuitansinya?)
• Is there something wrong? (apakah ada masalah?)

Jawaban:

• I would like to do a refund (saya ingin mengajukan pengembalian uang)
• I would like to change this into different size/colour (saya ingin menukarnya dengan ukuran/warna berbeda)
• It doesnt fit/work (tidak muat/tidak bekerja sebagai mestinya)
• We dont have it in stock (kami tidak memiliki stoknya)

Frasa menanyakan tempat atau lokasi

Pertanyaan:

• Could you tell me, where the ….is? (apakah kamu dapat memberitahukan saya, di manakah …?)
• Where can I find the …? (di mana kah saya dapat menemukan…?)
• Where is the …? (dimanakah..?)

Jawaban:

• The … is in the next aisle (…..ada di lorong berikutnya)
• I am not sure, maybe back there (saya tidak yakin, mungkin ada di belakang)
• I think it is next to the dairy product (saya fikir dekat dengan produk olahan susu)