Bagaimana cara memesan taksi via telepon dengan bahasa Inggris?
Di tengah era digital yang serba dimudahkan dengan aplikasi termasuk pemesanan transportasi, ternyata kebutuhan memesan taksi lewat telepon masih tinggi. Sejak lama memesan taksi dengan cara menghubungi call center untuk dijemput sudah dilakukan, dan masih ada hingga kini.
Sekarang coba bayangkan, jika kamu berada di negara dengan bahasa komunikasi utama yaitu bahasa Inggris. Bagaimana kamu akan berbicara saat akan memesan taksi lewat telepon? Tentu hal ini sangat penting karena harus memaparkan informasi detil seperti nama, nomor telepon, alamat penjemputan lengkap dengan petunjuknya.
Jika menggunakan bahasa Indonesia tentu mudah dan tidak asing lagi, namun bagaimana jika kamu harus memesan taksi lewat telepon dalam bahasa Inggris? Berikut ini beberapa contohnya:
Contoh 1
Dialog pertama adalah seorang pelanggan bernama Jim Brown yang memesan taksi untuk keesokan harinya pukul 7. Selagi memesan, Jim Brown memberikan data lengkap untuk mempermudah taksi melakukan penjemputan.
A: “Burton Taxis. How can I help?”
B: “Hello. I would like a taxi for tomorrow morning at seven to Clapham Junction.”
A: “Right. Can you give me your name, address, and phone number, please?”
B: “Jim Brown. 17 East Street, Balham. 0175 2508.”
A: “Jim Brown. 17 East Street, Balham. 0175 2508.”
B: “How much would that cost?”
A: “About fifteen pounds.”
B: “That’s fine.”
A: “Right, your taxi will be at the door at seven tomorrow.”
Terjemahan:
A: “Burton Taxi, ada yang bisa dibantu?”
B: “Halo. Saya ingin memesan taksi untuk besok pagi pukul 7 menuju Clapham Junction.”
A: “Baik. Bisa tolongberi nama, alamat, dan nomor telepon?”
B: “Jim Brown. 17 East Street, Balham. 0175 2508.”
A: “Jim Brown. 17 East Street, Balham. 0175 2508.”
A: “Berapa kira-kira biayanya?”
B: “Sekitar 15 pounds.”
A: “Baik.”
B: “Baik, taksi Anda akan tiba pukul 7 pagi besok.”
Contoh 2
Contoh percakapan berikutnya adalah antara Keith calon penumpang dan operator perusahaan taksi yang bernama Trish. Keith perlu memesan taksi dan dijemput di sebuah bandara, dan Trish siap menghubungkannya dengan salah satu rekan pengemudi yang berada tidak jauh dari bandara tersebut.
A: “Thanks for calling Sunshine Taxis. Trish speaking. How can I help you?”
B: “Hi, I was wondering if I could get a taxi to pick me up? I’m at Philadelphia International Airport.”
A: “Sure. We have a number of taxicab associates in the immediate area. I can get one of them on the line right away and then transfer you right to them. This way they can get exactly where you need to be and then where to pick you up.”
B: “Perfect.”
A: “Okay, great. I’m just going to need your name, please?”
B: “Sure. It’s Keith.”
A: “Okay, Keith. And can I also have your phone number, just in case we get disconnected?”
B: “Sure. My number is 610-265-1715.”
A: “Okay, I have 610-265-1715.”
B: “Yes.”
A: “Okay, thank you. Now if you could hold for just a second, I’m going to get Francis on the other line and transfer you to him. You can expect him there in no more than 15 minutes.”
B: “Perfect. Thank you so much for your help.”
A: “Sure, my pleasure. Thank you for calling and have a safe trip.”
B: “Thank you. Goodbye.”
A: “Goodbye.”
Terjemahan:
A: “Terima kasih telah menelepon Sunshine Taxis. Trish berbicara. Ada yang bisa dibantu?”
B: “Hai. Saya sedang mencari taksi untuk menjemput, posisi saya di Bandara Internasional Philadelphia.”
A: “Tentu saja. Ada beberapa rekan pengemudi taksi kami yang berada di area tersebut. Saya bisa memberi tahu salah satu dari mereka dan menghubungkan Anda dengan mereka. Dengan demikian mereka bisa tahu betul di mana Anda harus menunggu dan titik penjemputannya.”
B: “Sempurna.”
A: “Baik. Saya perlu nama Anda?”
B: “Tentu saja. Keith.”
A: “Oke, Keith. Dan bisakah saya meminta nomor telepon Anda jika sewaktu-waktu sambungan ini terputus?”
B: “Tentu. Nomor telepon saya 610-265-1715.”
A: “Oke. 610-265-1715.”
B: “Ya.”
A: “Oke terima kasih. Sekarang harap tunggu sejenak, saya akan menghubungi Francis di jalur lain dan menghubungkannya pada Anda. Dia akan datang dalam waktu kurang dari 15 menit.”
B: “Sempurna. Terima kasih banyak atas bantuan Anda.”
A: “Tentu saja, dengan senang hati. Terima kasih telah menelepon dan semoga perjalanan Anda menyenangkan.”
B: “Terima kasih. Sampai jumpa.”
A: “Sampai jumpa.”
Selain contoh percakapan, penting juga untuk tahu beberapa istilah saat memesan taksi agar jangan sampai terjadi kesalahpahaman yang membuat kamu tidak bisa dijemput di titik yang tepat. Beberapa istilah yang penting untuk diketahui adalah:
- Location: posisi penjemputan
- Destination: tujuan
- Metre: mesin argo yang membaca jarak dan menghitung biaya
- Fare: biaya yang harus dibayarkan
- Tip: tambahan uang untuk pengemudi sebagai bentuk kepuasan atas layanan yang diberikan
- Luggage: barang bawaan bisa terdiri dari koper atau tas
- Cab: bentuk singkat dari taxi cab
- Flag down: mengindikasikan meminta taksi untuk berhenti
- Pick up: taksi menjemput di lokasi kamu berada saat ini
- Drop off: taksi menurunkan kamu di tempat tujuan
- Van: taksi yang lebih besar dengan tempat duduk lebih banyak
Yang penting untuk diingat tentu saja pastikan semua data yang diberikan jelas dan mudah dihubungi saat akan dijemput. Kemudian saat sudah berada di dalam taksi, komunikasikan apapun yang ingin ditanyakan dan jangan ragu.
Kemudian saat sudah sampai di tujuan, jangan lupa membayar dan ucapkan terima kasih atas layanan yang telah diberikan oleh pengemudi. Semoga contoh-contoh di atas bermanfaat ya!