Memberikan pelayanan yang baik pada konsumen adalah sesuatu yang wajib diberikan oleh penyedia barang dan jasa. Jika konsumen atau pelanggan puas akan pelayanan maupun produk yang diberikan, maka ia kemungkinan besar akan melakukan repeat order atau pembelian ulang. Namun bila pelayanan yang diberikan tidak baik, maka konsumen pun bisa pergi dan beralih ke penjual lainnya.

Seseorang yang tidak suka atau tidak puas (dissatisfaction) akan sesuatu hal, bisa kita lihat dari ekspresi wajahnya. Kita bisa menanyakan pada orang tersebut mengapa ia tidak puas atau tidak suka dengan pelayanan yang diberikan dengan menggunakan kalimat bahasa Inggris berikut ini:

• Why do you look so dissatisfied with that wall painting?
  (Kenapa kamu terlihat sangat tidak puas dengan lukisan dinding itu?)
• Do you have any complaints?
  (Apakah anda memiliki keluhan?)
• What’s the matter with it, it is not good?
  (Ada apa dengan itu, itu tidak baik?)
• Was the story not good for you?
  (Apakah ceritanya tidak baik untukmu?)
• Why do you look so dissatisfied of it? (Kenapa kamu terlihat sangat tidak puas dengan itu?)

Itu tadi beberapa contoh kalimat bahasa Inggris untuk menanyakan ketidakpuasan. Semoga bermanfaat.