Bagaimana contoh surat permohonan maaf bahasa Inggris tentang urusan bisnis?

Dalam menjalankan kegiatan usaha atau bisnis, terkadang ada kesalahan yang diperbuat baik yang disengaja atau pun tidak. Perlu bagi siapa saja yang berbuat kesalahan untuk meminta maaf pada rekan bisnis agar hubungan bisnis tetap baik dan lancar. Berikut ini contoh surat permohonan maaf (letter of apology) dalam urusan kegiatan bisnis:

PAKUAN PAPER COMPANY
Jl. Daan Mogot 122-124
Tangerang
INDONESIA

March 6, 2020

Mr. Waryono
PT Agung Persada
Jl. Kol Sudiro 76-77
Palembang

Dear Mr. Waryono,

In respnse to your letter of February 6, 2020, we apologize for the error in our shipment. We are sending immediately the additional 1000 cases of facsimile paper, model P-678X, that were not included in the shipment.

We value our relationship with our company, and we regret the inconvenience. The incomplete shipment may have caused you inconvenience. You can be assured that will not happen again in the future.

Sincerely yours,

Teddy Wijaya
Manager, Order Department

Terjemahannya:

PERUSAHAAN KERTAS PAKUAN
Jl. Daan Mogot 122-124
Tangerang
INDONESIA

6 Maret 2020

Pak Waryono
PT Agung Persada
Jl. Kol Sudiro 76-77
Palembang

Bapak Waryono yang terhormat,

Sehubungan dengan surat Anda tanggal 6 Februari 2020, kami mohon maaf atas kesalahan dalam pengiriman kami. Kami segera mengirim 1000 case tambahan kertas faksimili, model P-678X, yang tidak termasuk dalam pengiriman.

Kami menghargai hubungan kami dengan perusahaan kami, dan kami menyesali ketidaknyamanan ini. Pengiriman yang tidak lengkap mungkin menyebabkan ketidaknyamanan Anda. Anda dapat yakin bahwa itu tidak akan terjadi lagi di masa depan.

Hormat kami,

Teddy Wijaya
Manajer, Departemen Pemesanan

Semoga bermanfaat 🙂